Ну конечно нужно добавить, что маркетинговая деятельность занимается, в первую очередь, рекламой посредством сотрудничества с рекламными агентствами, печатным издательством, газетами и журналами, теле-радио компаниями.
Ответственность данного отдела огромна, так как его работа состоит в привлечении клиентов через рекламу, раздаточный материал, разработку новых проектов.
Далее Рассчетно-кассовое обслуживание включает в себя отдел по обслуживанию юридических лиц, отдел по обслуживанию физических лиц, отдел кассовых операций, где непосредственно производят открытие счетов, выдачу чековых книжек, денежные переводы и разного вида платежи от имени клиентов банка.
Юридический отдел занимается юридическими вопросами, возникающими между заемщиком и банком, требующих юридической консультации. Так же данный отдел участвует в судебных процессах по поводу отчуждения заложенного имущества.
Отдел информационных технологий обеспечивает банк программами, необходимых для работы и также связью с филиалами и сберкассами. В их компетенцию еще входит контроль нормальной работы техники.
Отдел кадров занимается подбором кадров, сбором информации о сотрудниках банка и постоянной проверкой компетентности работника.
Хозяйственный отдел производит амортизационные операции собственности Банка, снабжает работников канцелярскими товарами, производит контроль пользования имущества.
Служба безопасности занимается инкассацией и отвечает за безопасную работу сотрудников Банка.
Риск-отдел занимается прогнозированием финансового рынка, выявлением рисков и т.д.
Бухгалтерия ведет строгую отчетность финансовых затрат, занимается начислением заработных плат и следит за прибылями и убытками.
Казначейство занимается ценными бумагами, операциями максимального получения прибыли за счет курса валют и непосредственно устанавливает курс валют в банке, отслеживая официальный курс валют и курс валют конкурентов.
Анализ персонала Банка.
При рассмотрении организации Банка обязательным условием является анализ персонала. И поэтому перейдем на подробное изучение численности, возрастной категории, уровня образования работающего коллектива.
Таблица №1
Персонал на 01.02.2008 г.
Общая численность служащих, чел. |
240 |
Состав служащих по образованию, чел. | |
Высшее |
150 |
Другие | |
Состав служащих по стажу работы, чел. | |
До 5 лет |
179 |
От 5 до 10 лет |
25 |
Свыше 10 лет |
36 |
Состав служащих по возрасту, чел. | |
До 30 лет |
111 |
Свыше 30 лет |
129 |
Данная таблица дает нам развернутую ситуацию о персонале Банка. Известно, что общее количество персонала составляет 240 человек, из них 150 человек имеют высшее образование. Так же становится известно, что в Банке большее количество работников работают в периоде до 5 лет, т.е. начали работать сравнительно недавно. Состав служащих по возрасту распределился практически равномерно 111 служащих в возрасте до 30 лет и 129 в возрасте свыше 30 лет.
Далее более подробно рассмотрим персонал в виде графиков.
График№1
График №2
Статьи по теме:
Сущность и принципы
банковского маркетинга
Первоначально банки рассматривали маркетинг лишь как средство изучения спроса, стимулирования и привлечения клиентов, и лишь в 80 г. г. сформировалась концепция банковского маркетинга, которая стала основой управления коммерческими банками.
Усиление конкуренции и увеличение требований клиентов к ...
Страхование кредитных рисков
Рост спроса на кредитование в России, как в промышленной, так и в потребительской сфере вызвал повышенный спрос на услуги страхования кредитов. Страховым компаниям важно провести точную оценку кредитных и финансовых рисков для правильного финансового обоснования стоимости страховой услуги. Данный ...
Сопровождение кредита
Отдел сопровождения и оформления банковских операций как самостоятельное подразделение существует со 2 апреля 2010 года и является структурным подразделением Крымского отделения №1850 Сберегательного банка Российской Федерации.[37]
Основными задачами отдела являются:
1. Осуществление документаль ...