Анализ рынка банковских услуг

Материалы » Деятельность банков Нижегородской области » Анализ рынка банковских услуг

Конкуренцию банкам на рынке банковских услуг составляют филиалы таких крупных банков как АК Сберегательный банк РФ, КБ "Русский Стандарт", АКБ "Возрождение", "ВТБ24". Основным их конкурентным преимуществом являются значительные финансовые возможности для привлечения клиентов благодаря средствам головных банков, а также возможность привнесения новых технологий в сфере обслуживания клиентов.

В течение 2011 года Банк активно развивал многофункциональные продукты и сервисы, позволяющие клиентам пользоваться финансовыми услугами дистанционно, не обращаясь непосредственно в отделение Банка, — "Банк в кармане®", Интернет-банк и Мобильный банк, Виртуальная предоплаченная карта, бесконтактная оплата платежей.

Банк активно работал над расширением функциональных и сервисных возможностей кредитных карт, развивал собственную сеть торгового эквайринга, расширял возможности частнобанковского обслуживания. Банк планирует наращивать долю на рынке нецелевых потребительских кредитов, развивать сеть дистрибуции продуктов и расширять продуктовое предложение, в том числе для новых клиентских сегментов: вкладчиков, владельцев почтовых и транспортных карт, молодежи. Транспарентная тарифная политика, максимальная открытость и профессиональная клиентская поддержка — основные факторы успешного развития и конкурентного преимущества Банка.

Развитие удобных современных финансовых сервисов и продуктов, повышение лояльности клиентов является приоритетной задачей Банка на ближайшее время. Для реализации данной стратегии Банк проводит взвешенную политику в области ценообразования, учитывающую как присущие потребительскому кредитованию риски, так и интересы и предпочтения клиентов, в том числе в продуктовой линейке и сфере услуг. Банк активно сотрудничает с международными финансовыми организациями, учитывая в своей деятельности опыт мировых лидеров в области потребительского кредитования.

С 2012 года Банк планирует развитие новых направлений бизнеса:

• Электронный кошелек — доступный и удобный платежный инструмент для осуществления платежей и управления электронными денежными средствами.

• Бесконтактные платежи: выпуск бесконтактных карт, запуск эквайринга PayPass & PayWave.

• Развитие Интернет-платежей: партнерство с PayPal — платежи на электронные счета клиентов, выпуск виртуальных карт с мобильного телефона и в Электронном кошельке.

• Транспортные карты с объединенным функционалом нескольких перевозчиков.

• Охват широкого спектра инфраструктурных (ЖКУ, парковки) и госплатежей (выплата пенсий, пособий, различные пошлины и т.д.).

Ключевыми конкурентными преимуществами Банка Русский Стандарт являются:

• успешный опыт и глубокое знание рынка потребительского кредитования;

• конкурентоспособные продукты и услуги, направленные на различные сегменты потребителей;

• обширная клиентская база, содержащая данные о более чем 31,5 млн. клиентов;

• современные технологии массового кредитования и обслуживания клиентов;

• широкая сеть торговых партнеров, сотрудничающих с Банком;

• хорошо узнаваемый бренд с высоким уровнем доверия у населения.

Статьи по теме:

Новые участники рынка потребительского кредитования
Рынок потребительского кредитования в России постоянно пополняется новыми участниками. Помимо основных субъектов рынка – банков и заемщиков - за последние несколько лет появились кредитные брокеры, бюро кредитных историй и коллекторские агентства, антиколлекторы. Кредитный брокер. За последнее в ...

Планирование предоставления услуг предприятием в сфере страхования
Планирование является одной из функций менеджмента. Планирование - это одна из основных функций менеджмента. В широком смысле планирование это деятельность, направленная на определение целей и задач организации, а также распределение и перераспределение ресурсов для реализации поставленных задач. ...

Место филиала ОАО «ТрансКредитБанк» на рынке банковских услуг
ОАО «ТрансКредитБанк» развивает систему расчетов по банковским. Общее количество выпущенных магнитных карт на 01.01.08г. составило свыше 32000 единиц. Все эмитированные банком пластиковые карты являются магнитными и дебетовыми, за весь период была выпущена всего одна кредитная карта. Количество к ...